Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Casa Simon respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Casa Simon.
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Casa Simon recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade abaixo identificada. Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através dos meios indicados.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso site, efetua uma compra ou nos envia uma mensagem através do formulário de contacto: nome, email, número de telefone, mensagem de contacto, morada de faturação e de envio, dados de pagamento (processados por entidades terceiras certificadas) e histórico de encomendas. Também podemos recolher dados de navegação através de cookies, conforme descrito na secção de Cookies.
3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades: (a) processamento e envio de encomendas — base legal: execução de um contrato; (b) comunicação consigo sobre a sua encomenda — base legal: execução de um contrato; (c) resposta a pedidos de contacto — base legal: interesse legítimo (Artigo 6.º(1)(f) RGPD); (d) faturação e cumprimento de obrigações fiscais — base legal: obrigação legal; (e) envio de comunicações de marketing, com o seu consentimento prévio — base legal: consentimento; (f) melhoria do nosso site e serviços — base legal: interesse legítimo.
- Processamento e envio de encomendas — execução do contrato
- Comunicação sobre a encomenda — execução do contrato
- Resposta a pedidos de contacto — interesse legítimo
- Faturação e obrigações fiscais — obrigação legal
- Marketing (com o seu consentimento) — consentimento
- Melhoria do site e serviços — interesse legítimo
4. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados com entidades terceiras que nos prestam serviços essenciais ao funcionamento da loja, nomeadamente: transportadoras (CTT, DPD) para entrega de encomendas; processadores de pagamento (MB WAY, entidades bancárias) para processamento de pagamentos; e plataformas de alojamento do site. Estas entades apenas podem utilizar os seus dados para os fins específicos que lhes指示mos e estão contratualmente obrigadas a garantir a segurança e confidencialidade dos mesmos.
5. Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados relativos a encomendas são conservados pelo período legalmente exigido para efeitos fiscais (10 anos). Os dados de marketing são conservados até que retire o seu consentimento. Os dados de navegação são conservados pelo período definido na nossa Política de Cookies.
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais: (a) direito de acesso — pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si; (b) direito de retificação — pode solicitar a correção de dados inexatos; (c) direito ao apagamento — pode solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável; (d) direito à limitação do tratamento; (e) direito de oposição ao tratamento; (f) direito à portabilidade dos dados; (g) direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento efetuado até essa data; (h) direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de retirar o consentimento
- Direito de reclamar junto da CNPD
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Utilizamos protocolos de encriptação SSL/HTTPS em todas as páginas do site que envolvem transmissão de dados pessoais e os dados de pagamento são processados por entidades certificadas segundo as normas de segurança da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS).
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e, com o seu consentimento, para fins de marketing. Na sua primeira visita, é-lhe apresentado um aviso de cookies onde pode gerir as suas preferências. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies disponível no site.
Pode gerir as suas preferências de cookies em qualquer momento através das definições do seu navegador:
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- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
9. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade em qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e, quando aplicável, notificadas por email. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
10. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do email: info@casasimon.pt